В случае отказа от посещения парка после совершения оплаты на сайте, возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии 2,5% от суммы платежа. Возврат возможен при условии подачи соответствующего запроса не позднее  24 часов до запланированной даты посещения.

Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки по +7-983-595-04-17 и предоставить данные платежа. Срок возврата денежных средств зависит от условий обработки платежей вашим банком или платежной системой.

Кроме того, вам так же потребуется заполнить форму на возврат денежных средств, и отправить ее на почту turism2@shorskynp.ru